Vilkår og betingelser
Sist oppdatert: 4. januar 2026
1. Innledning
Velkommen til Gullklar. Disse vilkårene regulerer bruk av våre tjenester for kjøp av gull og edelmetaller.
Ved å bruke våre tjenester aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Vennligst les nøye før du sender inn gull til oss.
2. Selskapsinformasjon
Gullklar
Adresse: Oslo
E-post: kontakt@gullklar.no
Telefon: +47 480 57 600
3. Tjenestebeskrivelse
Gullklar tilbyr kjøp av gull og edelmetaller fra privatpersoner og bedrifter i Norge.
Vi mottar gull via forsikret post, evaluerer kvalitet og vekt, og gir pristilbud basert på gjeldende markedspriser.
Kunden har rett til å akseptere eller avslå tilbudet. Ved avslag returneres gullet kostnadsfritt.
4. Prissetting
Priser beregnes basert på gullpris ved mottakstidspunkt, vekt og renhet (karat).
For 18 karat gull: Pris starter på 350 NOK per gram for 1 gram, og øker gradvis til 678 NOK per gram ved 200 gram. Maksimal pris på 657 NOK per gram gjelder for mengder over 200 gram.
For 14 karat gull: Fast pris på 450 NOK per gram.
Alle priser er inkludert mva. Ingen skjulte gebyrer.
5. Frakt og forsikring
Gullklar tilbyr gratis forsikret frakt for alle forsendelser.
Vi sender fraktpakke med forhåndsbetalt porto og full forsikring.
Kunden er ansvarlig for sikker pakking og levering til postkontor.
Forsikringen dekker tap eller skade under transport.
6. Evaluering og tilbud
Ved mottak gjennomføres profesjonell evaluering av vekt og renhet.
Kunden mottar skriftlig tilbud innen 24 timer etter mottak.
Tilbudet er gyldig i 48 timer fra utsendelse.
Kunden kan akseptere eller avslå tilbudet uten forpliktelser.
7. Betaling
Ved aksept av tilbud utbetales beløpet innen 24 timer.
Betaling skjer via bankoverføring til oppgitt kontonummer.
Kunden må oppgi gyldig norsk bankkonto og identifikasjon.
Alle transaksjoner dokumenteres i henhold til hvitvaskingsloven.
8. Returrett
Ved avslag av tilbud returneres gullet kostnadsfritt innen 5 virkedager.
Retur skjer via forsikret post til oppgitt adresse.
Gullklar er ansvarlig for gullet frem til kunden mottar retur.
Kunden må bekrefte mottak av returgods.
9. Ansvarsbegrensning
Gullklar er ansvarlig for tap eller skade på gull i vår varetekt.
Ansvar er begrenset til dokumentert verdi av gullet.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader.
Forsikring dekker transport og oppbevaring hos oss.
10. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR og personopplysningsloven.
Opplysninger brukes kun til gjennomføring av transaksjoner og lovpålagt dokumentasjon.
Data lagres sikkert og deles ikke med tredjeparter uten samtykke.
Kunden har rett til innsyn, retting og sletting av egne data.
11. Tvister
Tvister søkes løst i minnelighet mellom partene.
Ved uenighet kan saken bringes inn for Forbrukerrådet.
Norsk lov gjelder for alle avtaler.
Verneting er Oslo tingrett.
12. Endringer i vilkår
Gullklar forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene.
Endringer publiseres på nettsiden med varsel til registrerte kunder.
Endringer trer i kraft 30 dager etter publisering.
Fortsatt bruk av tjenesten etter endring innebærer aksept.
Spørsmål om vilkårene?
Kontakt oss på kontakt@gullklar.no eller ring +47 480 57 600